Informe Cine Colombia 2018

Logros de Cine Colombia

Al finalizar el año 2018 la operación de la compañía completó 45 multiplex, 321 pantallas y 61.000 sillas. La participación de Cine Colombia respecto del número de complejos cinematográficos (multiplex), fue del 20,7 % y en pantallas del 28,4 % con relación al total de la industria a nivel nacional.

• Cine Colombia logró consolidar su mejor año tanto en espectadores como en taquilla. De los 12 meses del año, en 8 de ellos se alcanzó el récord del mejor mes de la historia. En 2018 ingresaron 27,7 millones de espectadores a las salas, con una facturación de $252,176 millones, frente a 2017 que ingresaron 24,9 millones de espectadores y se facturaron $238,798 millones en taquilla.
• En el market share de la industria también se fortaleció el liderazgo en taquilla y en espectadores con el 45,6 % y el 43,3 % respectivamente. En el año anterior (2017) estos mismos indicadores fueron del 43,8 % y 39,7 %. Esto comprueba el éxito de las estrategias aplicadas por la compañía. Asimismo, de las 13 ciudades en donde Cine Colombia tiene presencia, en 9 de ellas es líder del mercado en taquilla.
• El negocio de comidas en el 2018 presentó un crecimiento frente al año anterior del 15,2 %, al lograr ventas de $225.069 millones, cifras con las que la compañía en esta línea estaría en el top 10 de las grandes cadenas de comidas del país.
• La APP Cineco creció un 48 % como canal de ventas frente al año 2017, logrando vender 2,2 millones de boletas para cine y contenido alternativo; esto significa que el APP participó en el 7,8 % del total de boletas vendidas por Cine Colombia.

Los demás productos especiales de la compañía presentaron los siguientes comportamientos:

• Tarjeta Cineco: se colocaron 300 nuevas tarjetas y 1,1 millones de tarjetas registraron transacciones.
• Manilla Cineco Puls: se lanzó esta novedosa manilla dirigida a niños, con la que pueden comprar productos y servicios a un precio especial mediante pines coleccionables y redimir premios.
• Tarjeta Cineco Platino: en su segundo año de operación esta tarjeta de fidelización logró que 18.879 clientes alcanzaran esta categoría, lo que frente a los 15.490 usuarios de la segunda emisión de la tarjeta representó un crecimiento del 22%.
• Portal Cineco: se vendieron 1,1 millones de boletas a través de este canal y se registraron 45,7 millones de visitas.
• Taquillas Express/Kioscos: se implementó el servicio de “Taquilla Express” por el que se vendieron 1,2 millones de boletas.
• Cine Pop: se lanzó el producto “Cine Pop”, las nuevas crispetas para microondas que se pueden conseguir en los puntos de venta de boletería y en supermercados.

La compañía realizó varias mediciones a lo largo del 2018 que reafirmaron una posición de liderazgo, posicionamiento y excelente reputación. Estas mediciones fueron:

• El Net Promoter Score (NPS), un indicador que permite conocer la tasa de recomendación y satisfacción de los clientes frente a la marca. Los resultados de este indicador han sido 64 para el año 2018, que comparado con un puntaje de 57 en el año anterior da un crecimiento en satisfacción del 12,2 %.
  Estudio externo de salud de marca, en donde la predisposición de la marca pasó de 46,3 % en el 2017 a un 48,2 % en el 2018. Este indicador mide el porcentaje de personas que piensan en Cine Colombia como primera opción para asistir a cine.
• La Ruta 90 es la iniciativa que tiene mayor reconocimiento externo y que ha ayudado a disparar la buena reputación de la compañía. Esta iniciativa ha logrado transportar la magia del cine para que miles de familias disfruten por primera vez la pantalla gigante. En sus dos primeros años llegó a 28 de los 32 departamentos del país, recorriendo 38 mil kilómetros y más de 2.000 millas náuticas para visitar un total de 309 poblaciones.

Cine Colombia achievements

At the end of 2018 the company’s operation completed 45 multiplex, 321 screens and 61.000 chairs. Cine Colombia’s share regarding the number of cinematographic complexes (multiplex), was 20,7% and on screens 28.4% in relation to the total industry nationwide.

• Cine Colombia managed to consolidate its best year both in viewers and at the box office. Of the 12 months of the year, 8 of them reached the record for the best month in history. In 2018, 27,7 million viewers entered the theaters, billing $252,176 million, compared to 2017 when 24,9 million viewers entered and $238,798 million were billed at the box office.
• In the industry market share the leadership was also strengthened in box office and viewers, with 45,6 % and 43,3 %, respectively. In the previous year (2017) these same indicators were 43,8 % and 39,7 %. This confirms the success of the strategies applied by the company. Likewise, of the 13 cities where Cine Colombia is present, in 9 of them it is the box office market leader.
• The food business in 2018 grew 15,2 % compared to the previous year, achieving sales of $225.069 million, figures with which the company in this line would be in the top 10 of the large food chains in the country.
• The Cineco APP grew 48% as a sales channel compared to 2017, managing to sell 2,2 million tickets for cinema and alternative content; this means that the APP participated in 7,8% of the total tickets sold by Cine Colombia

The other special products of the company presented the following behaviors:

• Cineco Card: 300 new cards were placed and 1,1milion cards registered transactions.
• Cineco Plus Bracelet: this novel bracelet targeted at kids was launched, with which they can buy products and services at a special price through collectible pins and redeem prizes.
• Platinum Cineco Card: in its second year of operation this loyalty card reached 18,879 clients in this category, which compared to the 15,490 users of the second issuance of the card represented a growth of 22%.
• Cineco Portal: 1,1 million tickets were sold through this channel and 45,7 million visits were received.
• Box Office Express / Kiosks: The service Box Office Express was implemented through which 1,2 million tickets were sold.
• Pop Cinema: the “Pop Cinema” product was launched, the new microwave popcorn that can be found at box office and supermarkets. 

The company carried out several measurements throughout 2018 which reaffirmed the position of leadership, positioning and excellent reputation. These measurements were:

• The Net Promoter Score (NPS), an indicator that allows knowing the recommendation rate and customer satisfaction with the brand. The results of this indicator have been 64 for 2018, which compared to a score of 57 in the previous year gives a growth in satisfaction of 12,2 %.

  External brand health study, where the brand predisposition went from 46,3 % in 2017 to 48,2 % in 2018. This indicator measures the percentage of people who think of Cine Colombia as the first option to go to the movies.

• Route 90 is the initiative that has the greatest external recognition and that has helped to boost the good reputation of the company. This initiative has managed to transport the magic of movies so that thousands of families enjoy for the first time the big screen. In its first two years it reached 28 of the 32 departments of the country, traveling 38 thousand kilometers and more than 2,000 nautical miles to visit a total of 309 towns.

Logros de Cine Colombia

• Estricto cumplimiento a los procedimientos de SARGLAFT (Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo) por parte del Oficial de Cumplimiento.
• Reuniones de Junta Directiva, Asamblea de Accionistas y Comités de Auditoría acordes con los cronogramas y los lineamientos de Gobierno Corporativo.
• Atención oportuna de todos los requerimientos legales de la compañía.
• Participación activa en el Comité Legal a nivel del Grupo.
• Seguimiento a las pocas quejas de la línea ética de la compañía.

Cine Colombia achievements

• Strict compliance with the procedures of SAGRLAFT (Self-control and Risk Management System for Asset Laundering and Terrorism Financing) by the Compliance Officer.
• Meetings of the Board of Directors, Shareholders’ Assembly and Audit Committees in accordance with the schedules and the Corporate Governance guidelines.
• Timely attention to all legal requirements of the company.
• Active participation in the Legal Committee at Group level.
• Follow-up on the few complaints from the company’s ethical line.

Logros de Cine Colombia

Al finalizar el año 2018 la operación de la compañía completó 45 multiplex, 321 pantallas y 61.000 sillas. La participación de Cine Colombia respecto del número de complejos cinematográficos (multiplex), fue del 20,7 % y en pantallas del 28,4 % con relación al total de la industria a nivel nacional.

• Cine Colombia logró consolidar su mejor año tanto en espectadores como en taquilla. De los 12 meses del año, en 8 de ellos se alcanzó el récord del mejor mes de la historia. En 2018 ingresaron 27,7 millones de espectadores a las salas, con una facturación de $252,176 millones, frente a 2017 que ingresaron 24,9 millones de espectadores y se facturaron $238,798 millones en taquilla.
• En el market share de la industria también se fortaleció el liderazgo en taquilla y en espectadores con el 45,6 % y el 43,3 % respectivamente. En el año anterior (2017) estos mismos indicadores fueron del 43,8 % y 39,7 %. Esto comprueba el éxito de las estrategias aplicadas por la compañía. Asimismo, de las 13 ciudades en donde Cine Colombia tiene presencia, en 9 de ellas es líder del mercado en taquilla.
• El negocio de comidas en el 2018 presentó un crecimiento frente al año anterior del 15,2 %, al lograr ventas de $225.069 millones, cifras con las que la compañía en esta línea estaría en el top 10 de las grandes cadenas de comidas del país.
• La APP Cineco creció un 48 % como canal de ventas frente al año 2017, logrando vender 2,2 millones de boletas para cine y contenido alternativo; esto significa que el APP participó en el 7,8 % del total de boletas vendidas por Cine Colombia.

Los demás productos especiales de la compañía presentaron los siguientes comportamientos:

• Tarjeta Cineco: se colocaron 300 nuevas tarjetas y 1,1 millones de tarjetas registraron transacciones.
• Manilla Cineco Puls: se lanzó esta novedosa manilla dirigida a niños, con la que pueden comprar productos y servicios a un precio especial mediante pines coleccionables y redimir premios.
• Tarjeta Cineco Platino: en su segundo año de operación esta tarjeta de fidelización logró que 18.879 clientes alcanzaran esta categoría, lo que frente a los 15.490 usuarios de la segunda emisión de la tarjeta representó un crecimiento del 22%.
• Portal Cineco: se vendieron 1,1 millones de boletas a través de este canal y se registraron 45,7 millones de visitas.
• Taquillas Express/Kioscos: se implementó el servicio de “Taquilla Express” por el que se vendieron 1,2 millones de boletas.
• Cine Pop: se lanzó el producto “Cine Pop”, las nuevas crispetas para microondas que se pueden conseguir en los puntos de venta de boletería y en supermercados.

La compañía realizó varias mediciones a lo largo del 2018 que reafirmaron una posición de liderazgo, posicionamiento y excelente reputación. Estas mediciones fueron:

• El Net Promoter Score (NPS), un indicador que permite conocer la tasa de recomendación y satisfacción de los clientes frente a la marca. Los resultados de este indicador han sido 64 para el año 2018, que comparado con un puntaje de 57 en el año anterior da un crecimiento en satisfacción del 12,2 %.
  Estudio externo de salud de marca, en donde la predisposición de la marca pasó de 46,3 % en el 2017 a un 48,2 % en el 2018. Este indicador mide el porcentaje de personas que piensan en Cine Colombia como primera opción para asistir a cine.
• La Ruta 90 es la iniciativa que tiene mayor reconocimiento externo y que ha ayudado a disparar la buena reputación de la compañía. Esta iniciativa ha logrado transportar la magia del cine para que miles de familias disfruten por primera vez la pantalla gigante. En sus dos primeros años llegó a 28 de los 32 departamentos del país, recorriendo 38 mil kilómetros y más de 2.000 millas náuticas para visitar un total de 309 poblaciones.

Cine Colombia achievements

At the end of 2018 the company’s operation completed 45 multiplex, 321 screens and 61.000 chairs. Cine Colombia’s share regarding the number of cinematographic complexes (multiplex), was 20,7% and on screens 28.4% in relation to the total industry nationwide.

• Cine Colombia managed to consolidate its best year both in viewers and at the box office. Of the 12 months of the year, 8 of them reached the record for the best month in history. In 2018, 27,7 million viewers entered the theaters, billing $252,176 million, compared to 2017 when 24,9 million viewers entered and $238,798 million were billed at the box office.
• In the industry market share the leadership was also strengthened in box office and viewers, with 45,6 % and 43,3 %, respectively. In the previous year (2017) these same indicators were 43,8 % and 39,7 %. This confirms the success of the strategies applied by the company. Likewise, of the 13 cities where Cine Colombia is present, in 9 of them it is the box office market leader.
• The food business in 2018 grew 15,2 % compared to the previous year, achieving sales of $225.069 million, figures with which the company in this line would be in the top 10 of the large food chains in the country.
• The Cineco APP grew 48% as a sales channel compared to 2017, managing to sell 2,2 million tickets for cinema and alternative content; this means that the APP participated in 7,8% of the total tickets sold by Cine Colombia

The other special products of the company presented the following behaviors:

• Cineco Card: 300 new cards were placed and 1,1milion cards registered transactions.
• Cineco Plus Bracelet: this novel bracelet targeted at kids was launched, with which they can buy products and services at a special price through collectible pins and redeem prizes.
• Platinum Cineco Card: in its second year of operation this loyalty card reached 18,879 clients in this category, which compared to the 15,490 users of the second issuance of the card represented a growth of 22%.
• Cineco Portal: 1,1 million tickets were sold through this channel and 45,7 million visits were received.
• Box Office Express / Kiosks: The service Box Office Express was implemented through which 1,2 million tickets were sold.
• Pop Cinema: the “Pop Cinema” product was launched, the new microwave popcorn that can be found at box office and supermarkets. 

The company carried out several measurements throughout 2018 which reaffirmed the position of leadership, positioning and excellent reputation. These measurements were:

• The Net Promoter Score (NPS), an indicator that allows knowing the recommendation rate and customer satisfaction with the brand. The results of this indicator have been 64 for 2018, which compared to a score of 57 in the previous year gives a growth in satisfaction of 12,2 %.

  External brand health study, where the brand predisposition went from 46,3 % in 2017 to 48,2 % in 2018. This indicator measures the percentage of people who think of Cine Colombia as the first option to go to the movies.

• Route 90 is the initiative that has the greatest external recognition and that has helped to boost the good reputation of the company. This initiative has managed to transport the magic of movies so that thousands of families enjoy for the first time the big screen. In its first two years it reached 28 of the 32 departments of the country, traveling 38 thousand kilometers and more than 2,000 nautical miles to visit a total of 309 towns.

Logros de Cine Colombia

Programas de acceso a cine a población de escasos recursos entre los cuales se destacan:

• Programa “Cineco Social” / Funciones especiales. En el 2018 la compañía logró que 286.117 niñas y niños se beneficiaran de sus distintos programas de responsabilidad social corporativa. Con esta iniciativa se programaron más de 1.300 funciones gratuitas a nivel nacional.
• Festival “A Vuelo de Cóndor”. Este festival se desarrolló en los doce principales municipios del Departamento de Cundinamarca, con el objetivo de contribuir con la construcción de tejido social a través del reconocimiento de la cultura y riqueza. En el marco de este festival, se promovió la experiencia del cine como parte fundamental en la cultura.
• Programa “Cine para Todos”. Cine Colombia efectúa inversiones en la infraestructura de sus Multiplex que permiten el acceso a cine a la población en condición de discapacidad. Desde julio de 2018 “Cine para todos” logró la programación de 72 funciones en 12 ciudades, logrando que 20.533 niñas y niños en condición de discapacidad visual y auditiva pudieran disfrutar del cine acompañados por sus familias.
• El 98% de las 321 salas de cine cuenta con las condiciones necesarias para la atención de población con limitaciones físicas.

Cine Colombia achievements

Programs for access to cinema for low-income populations among which the following stand out:

• “Social Cineco” Program / Special functions. In 2018 the company managed to enable 286,117 girls and boys to benefit from its various corporate social responsibility programs. With this initiative, more than 1,300 free performances were programmed nationwide.
• “Condor’s eye view” Festival. This festival was developed in the twelve main municipalities of the Cundinamarca Department, aiming to contribute at the construction of social fabric through the recognition of culture and wealth. Within the framework of this festival, the experience of cinema was promoted as a fundamental part of culture.
• “Cinema for Everyone” Program. Cine Colombia makes investments in the infrastructure of its Multiplexes that allow access to cinema to the population with disabilities. Since July 2018 “Cinema for everyone” has managed to program 72 functions in 12 cities, allowing 20,533 girls and boys with visual and hearing disabilities to enjoy the cinema accompanied by their families.
• 98% of the 321 movie theaters have the necessary conditions to serve the population with physical limitations.

Logros de Cine Colombia

Ahorro en el consumo de energía: se tomaron acciones para reducir el consumo de energía como la automatización de luces y abatibles, alcanzando una cobertura del 54 % de las salas de cine. Igualmente, se inició la implementación de la automatización de la dimerización de salas en los Multiplex Viva Envigado y Andino.

• Cine Colombia contrató una firma experta en ecoeficiencia con el fin de medir objetivamente el impacto ambiental de las operaciones y la efectividad de las medidas que se han tomado con respecto al ahorro de agua en los últimos años. Las instalaciones cuentan en un 100 % con lavamanos con sistemas ahorradores.
• El 98 % de los orinales no requieren agua para su operación y el 41 % de los sanitarios operan con tecnología de baja scarga.
• Se logró entre 2017 y 2018 un ahorro de consumo frente al año 2016; 22.226 (11,3 %) y 24.330 (11,6 %) metros cúbicos de agua, respectivamente.

Cine Colombia achievements

Savings in energy consumption: actions were taken to reduce energy consumption such as lights and folding automation, reaching a coverage of 54% of movie theaters. Likewise, the implementation of the automation of the dimerization of theaters in the Multiplex Viva Envigado and Andino began.

• Cine Colombia hired an expert firm in eco-efficiency in order to objectively measure the environmental impact of the operations and the effectiveness of the measures that have been taken regarding water savings in recent years. The facilities have 100% sinks with saving systems.
• 98% of potties do not require water for its operation and 41% of the toilets operate with low discharge technology.
• Consumption savings were achieved between 2017 and 2018 compared to 2016; 22,226 (11,3 %) and 24.330 (11,6 %) cubic meters of water, respectively.