• Koba está comprometida con la satisfacción de sus
clientes, ofreciendo un surtido limitado de productos
de excelente calidad y bajo precio para contribuir al
bienestar de las familias colombianas
• Como parte de su Filosofía de Satisfacción de los
Clientes, cuenta con una política de garantía de
productos, el sistema de atención de PQRs y la
divulgación transparente de información sobre sus
productos
• Koba realiza un abastecimiento responsable de sus
productos seleccionando a los mejores proveedores,
aplicando prácticas de verificación de calidad y
promoviendo prácticas sostenibles (laborales,
protección de medio ambiente, salud y seguridad,
inclusión, etiquetado etc.)
• Su abastecimiento es principalmente local,
estimulando la generación de empleo y el crecimiento
de la economía regional, al tiempo que se reduce la
huella ambiental
• Koba está comprometida con generar valor para la
sociedad colombiana, a través de la creación de empleo
formal, de una oferta de productos de la canasta
básica de alta calidad a muy buen precio para sus
clientes y de las relaciones constructivas (gana-gana)
con su cadena de suministro
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