A pesar de los retos planteados por la Covid-19, la migración hacia el entorno digital permitió sortear, en buena medida, la consecución de ingresos por encima de lo presupuestado. Así, a cierre de 2020, los ingresos digitales presentaron un cumplimiento de 116% del presupuesto y un crecimiento de 52%, frente al año anterior.
Por su parte, la participación de El Espectador en el mercado de medios digitales es de 7.28%, con un crecimiento de 54% a junio 2020, según el reporte del Interactive Advertising Bureau (IAB). Esto se debe, en alguna medida, a la diversificación de formatos digitales como content marketing y videos (incluidos comercialización de Facebook Live y conversatorios en las plataformas).
De igual forma, las suscripciones digitales en 2020 presentaron un crecimiento de 192% en relación con el año anterior, con una retención del 85%. Del total de la base de suscriptores, el 93% adquirió el paquete de un año, alivianando las necesidades de caja de la compañía.